7ezbdt নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্তসমূহ

7ezbdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") জন্য ডিজিটাল গেমিং, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7ezbdt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে সমানভাবে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ আইন দ্বারা পরিচালিত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাংলাদেশের বিচার বিভাগীয় এখতিয়ার অনুসরণ করে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে।
• নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে।
• স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে থাকা কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করতে পারবেন না।

যদি আমাদের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী উপরোক্ত যোগ্যতা পূরণ করছেন না, তাহলে আমরা যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এরূপ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি সিম)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা অ্যাকাউন্টধারীর।

আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে 7ezbdt সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করে থাকে। এই প্রক্রিয়াটি Know Your Customer (KYC) নামে পরিচিত।

প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধের পূর্বে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেন অতিক্রম করলে আপনাকে নিম্নলিখিত দলিল প্রদান করতে হতে পারে:

• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট যাচাই: bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ।
• সেলফি যাচাই: পরিচয়পত্রসহ সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। আমরা যাচাইকরণ সংক্রান্ত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখি।

7ezbdt বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, এবং City Bank।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad) জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• জমার জন্য কোনো ফি প্রযোজ্য নয় (তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস-সম্পর্কিত তহবিল উত্তোলনের আগে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।

7ezbdt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস ব্যবহারের আগে ১৫x রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রোলওভার গণনা: জমার পরিমাণ + বোনাসের পরিমাণ × নির্ধারিত গুণক = মোট বাজির প্রয়োজন।
• মেয়াদ: বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যবহারের সময় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বাজি ধরা যাবে (স্লট গেমে)।

আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বোনাসের শর্ত ভঙ্গের ক্ষেত্রে বোনাস এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

7ezbdt ফেয়ার প্লে ও সৎ গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমাদের সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়।

গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ বিধি:

• একটি গেমে একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটি সেশনে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কিত কোনো কারিগরি ত্রুটি ঘটলে সে রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে গেমের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• বেটিং ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের আগে গৃহীত বাজি মূল অডসেই বিবেচিত হবে।
• ক্রীড়া বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আমাদের গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Microgaming, Habanero) আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত নিরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7ezbdt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস পেতে কৃত্রিম বা সমন্বিত বাজি।
• গেম বা সিস্টেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া।
• অর্থপাচার বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা অ্যালগরিদমিক সফটওয়্যার ব্যবহার।

7ezbdt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় দলিল না দেওয়া।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• আইনগত কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ।
• দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ — নিজেই স্ব-বর্জন চেয়েছেন এমন ব্যবহারকারী।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং সমস্ত রোলওভার শর্ত পূরণ হয়ে থাকে, তাহলে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

7ezbdt একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই:

• গেমে পরাজয় বা হারের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাট।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

7ezbdt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — 7ezbdt বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্ব আইনে সুরক্ষিত।

আপনি 7ezbdt-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার বা সংশোধন করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) কন্টেন্টের মেধাসত্ত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের অন্তর্গত।

7ezbdt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন পূর্বে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• জরুরি আইনগত কারণে পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
• নোটিশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীতে রাজি না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিচার বিভাগীয় প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।